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                                                     卓越女性如何在逆境中求生存---3

 
8、提高自己的应变能力。灾难及悲剧往往会造成出人意料的成就长足的进步。1883年8月，一场龙卷风袭击明尼苏达州的罗彻斯特，龙卷风去后的废墟中，却建立了举世闻名的梅尔医院。在《投资人日报》上有一篇丹尼尔.J.墨.菲写的文章，叙述圣法兰西斯修道院创办人艾弗瑞.莫丝带着缺乏医疗训练的修女，协助照顾在龙卷风中受伤的人。她在当时，极力设法说服镇上最资深的医生，使其终于答应在募款建立一所医院后，担任该院的院长。这位医师的大名是威廉.瓦诺梅尔,他所主持的圣玛丽医院则是闻名遐迩的梅尔医院的前身。面对不断的变化，接纳不确定的未来和变动的环境的能力就举足轻重。即使最有经验的登山专家，也得面对落石、多变的天气、突如其来的洪水和火山爆发的挑战。然而，若认为自己所做的一切不会有任何影响，就会在变化中丧失应变能力，而这可能就是促使人放弃的主要原因。许多人认为改变教人惊慌失措，觉得这是影响层面广泛的长久威胁，无力控制。虽然迄今尚无任何这方面的正式研究，但由我的调查可以明显看出一个趋势：乐于接纳改变的人能积极面对逆境，用逆境加强决心；而不能接纳改变的人惟有面对失败。

9、不屈服挫折和压力。有坚定的信念，才能不屈服于挫折和压力，才能做到持之以恒，完成预定的计划。一个有坚定信念的推销员，对自己推销的产品深具信心，因此态度、肢体语言、声音、表情等方面也在反映出这种态度，使顾客感觉产品的确有价值，十之八九会购买——不是因为对产品或服务有信心，而是因为相信这位推销员。我们的感觉是会传染他人的，例如勇气经常会感染他人，坚定的信念也同样具有传染性。对自己所传授的知识有坚定信心的老师，必定能够让学生具有同样的信心。玛丽.凯曾说过一句话：“很多人都因为别人对他们的深切期望，而达到出乎自己意料的成就。”简单地说，就是因为别人对自己的信念，使自己产生信心，有了更高的成就 。的确，信心是由于相信及知道自己所教导、从事或推广的东西绝对正确而产生的，这些信念感染了生活圈周围的人，那些人和社会都会因此而获益。

一个有坚定信念的人，必定会全心全意把这些信念传递给他人。一个有坚定信念的伟大领袖，必定能以他的坚定信仰吸引许多信服他的人。同时，有坚定信念的人一定乐于工作，并且远比那些缺乏信念的人更成功。生活中绝不会缺乏压力，不论是工作上的压力或丧失所爱、被炒鱿鱼、生病受伤、觉得孤单寂寞等都会产生压力。不能接纳逆境的人，经常受挫折折磨，有些人很慢才复原，有些则永远不会复原。在更极端的情况下，无能力控制的感觉使人丧失弹性——也就是恢复能力。攀登者必须要有弹性，因为经常得面对登山的种种逆境。有时千辛万苦，沿着特定的路径向上攀爬，结果发现难以跨越的障碍。这时必须克服身心双方面的失望和疲惫，重新规划路径，有时甚至得先退再进，继续登峰造极。研究坚韧的知名学者欧勒特证实，以坚韧的态度——控制、挑战、投入面对挫折的人，在面对困难时能采取各种弹性方式回应。而不能以坚韧态度回应挫折的人，则会因逆境而软弱。

10、勇于承担责任，然后找出根源。一家贸易公司的前台文秘，她的日常工作除了接送来往客人以外，就是整理打印一些外发传真和文件。一次，经理让她打印一份报价单，由于一时疏忽，她把一个小数点的位置安放错了，结果拍出的价格当然就与真实价格相差很大，经理接到对方回复的时候，发现了这一问题，便来到前台找她，其实经理并没有要狠狠怪她的意思，他只想以此来警告她。今后工作一定要认真而已，可是文秘却一副无辜的样子加以否认，使得经理对她大为恼火。在现实生活和工作中，犯了错误在所难免，只要把它承担下来，找到出错的根源加以改正，没有谁会太在意这些，但是如果一个人，明知道自己是错误的，却不敢担当下来，这便会让别人就觉得其作为人的不诚实，必然失去他人的信任。

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